Jeden z wiodących sklepów z urządzeniami inteligentnego domu w Malezji wdrożył rozwiązanie YalaTech ESL

iGadgets to jeden z największych sklepów detalicznych z elektroniką użytkową w Malezji, posiadający ponad 10 oddziałów, obsługujący co miesiąc aż 5 milionów malezyjskich klientów. Nawet w tej dynamicznie rozwijającej się erze zakupów online Gadgets wciąż udaje się przetrwać. Aby jednak dalej stabilizować i rozwijać swoją działalność, firma musiała zmienić swoją praktykę biznesową.

Potrzeby biznesowe

Automatyzacja cen w sklepie w celu obniżenia kosztów;

Łatwa promocja;

Synchronizacja cen online i offline.

Scentralizowane zarządzanie;

Popraw efektywność zarządzania sklepem;

Ulepszona obsługa klienta;

Możliwość umieszczenia kodu QR na każdym produkcie, dostarczającego klientom więcej informacji, takich jak oceny i recenzje.

Rozwiązania

System zarządzania YalaTech ESL umożliwia iGadgets płynne zarządzanie każdym gniazdkiem. Co więcej, ceny we wszystkich sklepach są teraz ujednolicone i zsynchronizowane z ich sklepami internetowymi, dzięki czemu zakupy ich klientów są bezproblemowe.

Korzyści

Operacje kontrolowane przez kwaterę główną;

Niski koszt infrastruktury wynikający z używania naszych etykiet ESL;

Dokładna i szybka aktualizacja cen;

Ulepszona obsługa klienta;

Synchronizuj cenę online-offline.

Wyniki

Jak wszyscy wiemy, ceny elektroniki użytkowej zmieniają się tak często, że nawet proste zadanie, takie jak aktualizacja ceny, może stać się nużące. Nie tylko to, ze względu na dynamicznie rozwijającą się erę zakupów online, zapotrzebowanie na przyjemniejszą obsługę klienta w sklepie i ogólnie lepsze wrażenia z zakupów osiągnęło rekordowy poziom.

Dzięki rozwiązaniu YalaTech z elektronicznymi etykietami na półki, iGadgets są teraz gotowe ze swoim nowym wyglądem w sklepie i zapewniają lepszą obsługę klienta.